Cách đăng ký roaming Vinaphone trả sau

Cách đăng ký roaming Vinaphone trả sau

Mã số tổng đài Vinaphone

Trước khi đi nước ngoài

Bạn cần phải chắc chắn bạn đã đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế/ roaming Vinaphone

Trước tiên gọi tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng Vinaphone 18001091 hoặc tổng đài 919 để được các tư vấn viên kiểm tra tình trạng dịch vụ của bạn, nếu chưa đăng ký thì bạn sẽ được các tư vấn, hướng dẫn cách đăng ký.

Để hủy cài đặt dịch vụ này bạn soạn ##002 nhấn OK/ gọi để hủy toàn bộ cài đặt dịch vụ.

Lên kế hoạch sử dụng DATA

Nếu bạn có kế hoạch sử dụng dịch vụ internet để truy cập mạng, vui lòng mở dịch vụ data bằng cách soạn tin nhắn GPRS ON gửi tới tổng đài 888.

ĐỐi với các thuê bao sử dụng gói Mobile internet các gói này sẽ không còn tác dụng khi bạn chuyển vùng quốc tế.

- Nếu bạn không dự định sử dụng dịch vụ data, để tránh phát sinh cước data ngoài ý muốn, vui lòng soạn tin nhắn theo cú pháp GRPS OFF gửi 888.

Kiểm tra băng tần thiết bị điện thoại của mình

Nhà mạng VinaPhone sử dụng băng tần 900/1800 (2G) và 3G. Vì vậy, điện thoại của bạn hoàn toàn có thể sử dụng hầu hết các quốc gia. Tuy nhiên, một số nước có thể dùng băng tần khác, bạn lưu ý:

- Tại Mỹ và tại Canada: sử dụng máy di động băng tần phù hợp hoặc bạn có thể bật 3G.

- Tại Nhật Bản và tại Hàn Quốc: bạn có thể bật 3G để có thể kết nối vào mạng công nghệ CDMA.

2. Khi đang ở nước ngoài

Vinaphone cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng cho thuê bao đang sử dụng mạng Vinaphone

Cảnh báo và khóa dịch vụ Data Roaming (dịch vụ này được sử dụng miễn phí)

Nhà mạng Vinaphone sẽ cảnh báo các khách hàng về dung lượng sử dụng data và tự động khóa khi lưu lượng tạm tính tương đương với 5 triệu đồng. Tuy nhiên đây chỉ là tính năng tham khảo, chứ không phải cam kết của nhà mạng, cũng không sử dụng làm căn cứ để tính cước phí.

Để không bị phát sinh cước khi không có nhu cầu sử dụng dung lượng mạng (data roaming) khi bạn đang ở nước ngoài, vui lòng soạn tin nhắn GPRS OFF gửi tổng đài 888

Nếu bạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ data roaming khi chuyển vùng, vui lòng soạn tin nhắn GIR ON gửi tới 888

- Để tránh phát sinh cước khi bạn không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ DATA khi đang ở nước ngoài, soạn GPRS OFF gửi 888 để hủy dịch vụ DATA roaming.

Dịch vụ Call Me Back: dịch vụ đề nghị số điện thoại khác gọi lại cho mình: *110*số điện thoại người cần nhắn#, nhấn OK/Gọi.

Nắm rõ cước chuyển vùng tại quốc gia bạn đến

- Để được dịch vụ Chăm sóc khách hàng +84912481111 tư vấn viên về các thông tin của VinaPhone.

- Đối với một số mạng như Indosat, NTT DoCoMo, SMART và True Move/Real Future , KT StarHub) và Far EasTone nhà mạng  VinaPhone cũng đã triển khai chương trình miễn phí gọi về số tỏng đài Chăm sóc khách hàng +84912481111 cho các thuê bao VinaPhone khi chuyển vùng.

3. Sau khi quay về Việt Nam

Khi về đến khu vực biên giới bạn nên hủy dịch vụ để tránh việc phát sinh cước: soạn HUY CVQT gửi 9123 (tin nhắn miễn phí).